株式会社オートバックス関東販売
制定日：令和8年2月1日
当社は、金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」の趣旨を踏まえ、保険代理店としてお客さまの最善の利益を追求するため、以下の方針を定めます。
1. 顧客の最善の利益の追求
当社は、お客さま一人ひとりの意向やニーズを丁寧に把握し、長期的な視点に立って、最善の利益を第一に考えた保険商品の提案を行います。
2. 利益相反の適切な管理
当社は、取扱保険会社からの手数料等により生じる利益相反の可能性について認識し、お客さまの利益が不当に損なわれることのないよう、適切な管理に努めます。
3. 重要な情報の分かりやすい提供
当社は、保険商品の内容、補償範囲、保険料、リスク等の重要な情報について、専門用語をできる限り避け、分かりやすく丁寧な説明を行います。
4. 顧客にふさわしい保険商品の提供
当社は、お客さまの年齢、家族構成、財産状況、ライフプラン等を踏まえ、お客さまに適した保険商品の提案を行います。
5. 従業員に対する教育・研修の実施
当社は、顧客本位の業務運営を実現するため、役職員に対する継続的な教育・研修を実施し、法令遵守意識および専門知識の向上に努めます。
6. 本方針の定期的な見直し
当社は、本方針の実効性を高めるため、定期的に内容の見直しを行い、必要に応じて改善を実施します。
